Mechaniker mit Bart und schwarzem T-Shirt unter beigen Latzhosen untersucht mit Taschenlampe die Unterseite eines Fahrzeugs in einer Werkstatt

Rückrufaktion

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Aktuelle Rückrufaktion: Das sollten Sie jetzt wissen

Im Rahmen der Qualitäts- und Sicherheitsüberwachung wurde bei bestimmten Fahrzeugen verschiedener Marken des Volkswagen Konzerns eine mögliche Beeinträchtigung einer Befestigungsschraube am Lenkgetriebe festgestellt. Betroffen sein können einzelne Fahrzeuge von Audi, Volkswagen, SEAT und Škoda.

Für Sie zunächst das Wichtigste: Nicht jedes Fahrzeug der genannten Modelle und Produktionszeiträume ist automatisch von der Rückrufaktion betroffen. Betroffene Fahrzeughalter werden vom Hersteller schriftlich informiert.

Haben Sie ein entsprechendes Schreiben erhalten, können Sie anschließend einen Termin bei Hahn vereinbaren. Die notwendige Maßnahme ist für Sie vollständig kostenfrei und dauert in der Regel nur etwa 30 Minuten.

Schreiben erhalten? Servicetermin vereinbaren

Worum geht es bei der Rückrufaktion?

Bei bestimmten Fahrzeugen kann über die Nutzungsdauer Feuchtigkeit in den Bereich einer Befestigungsschraube des Lenkgetriebes gelangen. Dadurch kann Korrosion entstehen. Bei fortschreitender Korrosion besteht die Möglichkeit, dass der Schraubenkopf beschädigt wird und die Befestigung des Lenkgetriebes beeinträchtigt wird.

Im Rahmen der Rückrufaktion wird die betreffende Befestigungsschraube bei tatsächlich betroffenen Fahrzeugen ausgetauscht. Der Hersteller führt die Maßnahme vorsorglich durch, um die dauerhafte sichere Befestigung des Lenkgetriebes sicherzustellen.

Welche Fahrzeuge können betroffen sein?

Die Rückrufaktion betrifft bestimmte Fahrzeuge verschiedener Marken und Modellreihen:

  • Audi (Rückrufcode 48LG)

    Produktionszeitraum Oktober 2017 bis Mai 2024
    Audi Q3

  • Volkswagen (Rückrufcode 48VS)

    Produktionszeitraum September 2013 bis Juli 2024
    Golf Sportsvan | Golf Variant | Tiguan | Touran | Caddy

  • SEAT (Rückrufcode 48T7)

    Produktionszeitraum April 2016 bis September 2024
    Ateca | Tarraco

  • Škoda (Rückrufcode 48LS)

    Produktionszeitraum November 2015 bis August 2026
    Octavia | Superb | Karoq | Kodiaq

Wichtig: Der Produktionszeitraum allein entscheidet nicht.  Auch wenn Ihr Fahrzeug zu einem der genannten Modelle gehört und innerhalb des aufgeführten Zeitraums produziert wurde, bedeutet dies nicht automatisch, dass Ihr Fahrzeug von der Rückrufaktion betroffen ist.

Innerhalb einer Modellreihe und eines Produktionszeitraums gibt es unterschiedliche technische Ausführungen. Daher können beispielsweise nur bestimmte Fahrzeugkonfigurationen von der Maßnahme betroffen sein. Ob für Ihr konkretes Fahrzeug eine Rückrufmaßnahme erforderlich ist, wird fahrzeugindividuell festgestellt.

Was müssen Sie jetzt tun?

  • Noch kein Schreiben erhalten?
    Dann müssen Sie aktuell nichts unternehmen. Alle Halterinnen und Halter, deren Fahrzeug tatsächlich von der Rückrufaktion betroffen ist, werden vom Hersteller schriftlich informiert. Bitte vereinbaren Sie daher erst dann einen Termin bei Hahn, wenn Sie das offizielle Schreiben des Herstellers erhalten haben.
  • Schreiben des Herstellers erhalten?
    Dann ist Ihr Fahrzeug von der Rückrufaktion betroffen. Vereinbaren Sie bitte einen Servicetermin bei einem Hahn Standort. Unsere Serviceteams kümmern sich um die Durchführung der notwendigen Maßnahme. Der Austausch ist für Sie kostenfrei und die reine Reparatur dauert etwa 30 Minuten.
  • Sie haben ohnehin einen Werkstatttermin bei Hahn?
    Ist Ihr Fahrzeug von der Rückrufaktion betroffen und haben Sie bereits einen Werkstatttermin bei Hahn – beispielsweise für eine Inspektion, Reparatur oder einen Räderwechsel – kann die Maßnahme nach Möglichkeit direkt im Rahmen dieses Werkstattaufenthalts durchgeführt werden. So lässt sich ein zusätzlicher Werkstattbesuch vermeiden.

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Häufige Fragen zur aktuellen Rückrufaktion